東日本大震災の影響による交通機関の混乱をうけ、多くの社員が在宅勤務を行いました。過去2回の演習にならい、社内外との音声コミュニケーションはノート PC にインストールしてあるソフトフォンとヘッドセット、または BIZTEL for iPhone で行い、社内のデータベースやメールサーバへは VPN でリモート接続しました。BIZTEL の即応性に加え過去2回の演習の甲斐もあり、突然の在宅勤務でも問題なく業務をこなすことができました。また、通勤時間の長い社員は最大で4日におよぶ在宅勤務を余儀なくされましたが、毎日の情報共有も高いレベルで継続することができました。